
Bestsellerautorin Deborah Tannen untersucht unsere mangelnde Gesprächs- und Diskussionskultur. Ihr Fazit: Private wie öffentliche Kommunikation verkommt immer mehr zum verbalen Schlagabtausch, zum Kampf der Gegensätze.
Tannen plädiert für eine echte Wende im Kopf, weg vom uralten Konfliktdenken, hin zum kreativen Umgang mit unvermeidlichen und nützlichen Widersprüchen, Gegensätzen und Kontroversen.